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Bienvenue chez SMI DE L'EST - Solutions & Maintenance Informatique à MERKWILLER-PECHELBRONN / Partenaire de la marque  
Horaires
Lun-Ven : 9h - 18h Sam : 9h - 12h / SUR RDV
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Choisissez un prestataire de proximité pour gérer votre informatique

Retrouvez-nous dans nos locaux à Merkwiller-Pechelbronn. Nous nous déplaçons également à domicile, de Wissembourg à Strasbourg pour vous dépanner ou étudier vos besoins directement chez vous. SMI DE L'EST est partenaire de la marque Alsace.

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Retrouvez ici notre sélection mensuelle des produits dans différentes gammes

Chaque mois nous sélectionnons pour vous différents produits : Portables, ordinateurs de bureau, écrans, imprimantes, tablettes, etc... Bien sûr, des milliers de produits sont disponibles sur commande pour trouver celui qui correspondra parfaitement à votre besoin.

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Un service de qualité

Nous intervenons autant auprès des entreprises que des particuliers dans des délais réduits. Une assistance téléphonique et de télémaintenance est en place pour répondre encore plus rapidement à vos besoins.

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Notre processus d'intervention

SMI DE L’EST suit une procédure simple mais indispensable

1

Panne ou
dysfonctionnement

Votre appareil tombe en panne ou présente un dysfonctionnement, votre réseau local ou internet ne fonctionne plus, appelez-nous.

2

Nous
intervenons

Dans un premier temps et quand cela est possible, nous intervenons en télé-assistance. Ensuite si nécessaire nous nous déplaçons sur site le plus rapidement possible pour effectuer le diagnostique.

3

Résolution
du problème

Le problème est résolu immédiatement, ou le cas échéant un devis de remise en état est édité. Les travaux commencent le plus rapidement possible après votre accord.

4

Contrôle de
la prestation

Nous effectuons ensemble un contrôle de la prestation effectuée et s’assurons ensemble que le problème est réglé

Services et Maintenance Informatique

 

Notre entreprise est spécialisée dans la supervision, la maintenance et le dépannage informatique pour les TPE-PME et collectivités locales.

Notre atelier est équipé pour intervenir sur tout type de matériel informatique :

– Ordinateurs de bureau, portables, serveurs, systèmes de caisse, tout-en-un ou tablettes

– MAC

– Appareils réseaux

– Périphériques divers (Écrans, imprimantes jet d’encre et laser, onduleurs, etc…)

– Récupération de données, sur support endommagé ou données effacées d’un disque dur, d’une clé usb ou d’une carte mémoire.

Maintenance et dépannage informatique dans tout le Bas-Rhin : Merkwiller-Pechelbronn, Soultz-sous-Forêts, Wissembourg, Haguenau, Betschdorf, Woerth, Brumath, Bischwiller, Seltz, Vendenheim, Strasbourg, etc…

Ce que pensent nos clients

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